Service de supervision des systèmes
Maintenez la stabilité de votre environnement middleware Oracle Forms pendant que vous planifiez les prochaines étapes.
Laissez Talan vous accompagner avec un soutien pour les correctifs et le dépannage afin de réduire les risques et libérer vos équipes.
Our Experts
Michael Ferrante
Director of the Forms to APEX practice - Oracle
Luc Demanche
Sr. Director of Practices - Oracle
Qu’est-ce que le service SOS?
Ce que le service couvre
Pourquoi c’est important
Gardez votre environnement Oracle Forms performant et stable
Le défi
La réalité à laquelle la plupart des équipes font face
Le maintien des environnements Oracle Forms demande du temps et devient souvent une priorité secondaire.
- Les correctifs sont retardés
- Les problèmes prennent trop de temps à être résolus
- Les mises à niveau sont repoussées
- Les équipes internes sont surchargées
Pendant ce temps, les systèmes doivent continuer à fonctionner de manière fiable et sécuritaire.
Comment le service SOS aide
Forms / Reports SOS est un service de soutien continu qui vous aide à gérer et maintenir votre environnement Oracle Forms.
Il offre une supervision prévisible, et non seulement un soutien réactif, afin que vos systèmes demeurent stables, sécurisés et soutenus.
Ce que le service couvre
Stabilité de l’environnement
- Correctifs et mises à jour trimestriels
- Révision et optimisation des configurations
- Accompagnement pour les mises à niveau afin de maintenir l’admissibilité au soutien Oracle
Soutien applicatif
- Assistance pour le dépannage des problèmes liés à Forms et Reports
- Conseils pour les améliorations mineures et les correctifs
Accompagnement infonuagique et mises à niveau
- Soutien pour la migration vers des versions plus récentes ou des environnements infonuagiques
- Conseils pratiques sur les prochaines étapes
Pourquoi c’est important
Sans soutien constant, les petits problèmes deviennent rapidement de véritables risques.
Les retards dans l’installation des correctifs, les problèmes non résolus et le manque de capacité interne peuvent affecter la stabilité, la sécurité et la performance.
Le service SOS vous aide à réduire les temps d’arrêt et les interruptions imprévues,maintenir des systèmes sécurisés et alignés avec les mises à jour Oracle, libérer les équipes internes afin qu’elles se concentrent sur des initiatives à plus forte valeur ajoutée, aintenir la stabilité pendant la planification ou l’exécution de votre modernisation
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