Services gérés et assistance
Nos experts
Karim Barnotti
Directeur Service Client, Microsoft
Activités des services gérés
Suivi et soutien
Compétente et dévouée, l’équipe de soutien de Talan adopte une approche proactive et empathique pour offrir une aide 24/7 et résoudre tout problème pouvant survenir.
Optimisation
Des équipes compétentes travaillent avec les clients à optimiser processus, fonctionnalités et expériences pour améliorer la performance et l’efficacité de chaque plateforme.
Évolution
L’équipe client et les architectes de Talan collaborent avec chaque client pour planifier et élaborer des feuilles de route d’évolution intégrant de nouvelles fonctionnalités ou capacités.
Un plan gagnant pour un partenariat durable et fructueux
Talan s’engage auprès de chacun de ses clients à établir un partenariat mutuel durable et fructueux. Notre plan de services gérés est un programme à la carte qui s’adapte à chaque client afin de soutenir ses activités et son évolution numérique à la suite du lancement.
Notre expertise technologique : des partenaires de confiance pour votre réussite
SAP – Votre partenaire idéal pour une transformation infonuagique
Avec plus de 30 ans d’expérience et plus de 450 projets réalisés en Amérique du Nord, Talan met à votre disposition une expertise SAP inégalée pour soutenir votre croissance. Notre approche structurée et transparente, Active Guidance, vous assure une vision claire à chaque étape, pour libérer l’agilité, la scalabilité et la performance durable offertes par les solutions SAP Cloud.
Microsoft – Chef de file reconnu des applications d’entreprise
En tant que membre distingué du Microsoft Business Applications Inner Circle, Talan excelle dans l’accélération de la transformation numérique grâce à Microsoft Dynamics 365 et Power Platform. Notre équipe compte de nombreux experts Microsoft possédant une connaissance approfondie de l’industrie et une expertise technique éprouvée.
Oracle – Experts en développement et en soutien Oracle APEX
Talan se spécialise dans Oracle APEX avec une équipe mondiale offrant un soutien multilingue 24/7. Notre présence internationale garantit l’avancement fluide des projets et une résolution rapide des enjeux. Talan a d’ailleurs reçu le prix Intel Oracle Global Leaders Partner Award pour son innovation et son excellence dans l’implantation des solutions Oracle Autonomous Database.
Optimizely – Partenaire Platinum pour des expériences numériques optimales
Talan détient le statut de partenaire Platinum d’Optimizely, obtenu grâce à des certifications rigoureuses et à une équipe de professionnels certifiés. Cette reconnaissance témoigne de notre expertise approfondie et de notre capacité à déployer la plateforme numérique d’Optimizely pour maximiser l’engagement et la croissance de votre marque.
Et bien plus encore
Au-delà de ces technologies clés, Talan offre une vaste expertise sur de nombreuses autres plateformes et solutions pour soutenir vos besoins d’affaires en constante évolution.
Communiquez avec nous pour découvrir comment nos services gérés et notre soutien peuvent être adaptés à votre environnement unique.
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