BANQUE & SERVICES FINANCIERS
Les profits augmentent. La confiance recule. L'IA change l'équation.
L'IA peut réduire la base de coûts d'une banque jusqu'à un cinquième, ou offrir cette même marge à un concurrent plus rapide.
Le secteur bancaire vient d'annoncer son année la plus profitable jamais enregistrée, laissant les marchés de capitaux incrédules. Le résultat net a atteint un record sectoriel en 2025, mais les banques se négocient avec une forte décote de valorisation par rapport à tous les autres secteurs, les investisseurs y voyant une aubaine conjoncturelle plutôt qu'une force structurelle. La fidélité client s'érode dans le même temps : aux États-Unis, seuls 4 % des nouveaux clients titulaires d'un compte courant restent désormais chez leur banque actuelle sans faire jouer la concurrence, contre 25 % il y a moins de dix ans, tandis que les acteurs digital natives captent 60 % des nouveaux clients particuliers en France, transformant la menace en réalité. Alors que la réglementation se durcit, la fraude gagne en ampleur avec la même IA qui fait tourner le front office, et chaque ligne métier est appelée à financer sa propre transformation.
Nous plaçons l'IA au cœur de la transformation. Cette discipline est ce qui distingue aujourd'hui les gagnants de l'IA de ceux qui s'y contentent de dépenser. Cela veut dire avancer avec précision de la stratégie à une exécution de niveau industriel, avec un impact clairement mesurable dès les premiers mois plutôt qu'au cycle suivant, et un effet P&L à la fois accéléré et sécurisé.
Nos domaines d'intervention
Transformation propulsée par l'IA
Faire passer les banques du stade AI-enabled au stade AI-native : repenser l'organisation autour de l'IA construit un avantage durable, plutôt que de la superposer aux processus existants. Nous construisons le modèle opérationnel qui fait sortir les institutions du mode pilote, grâce à un modèle de delivery de bout en bout porté par des experts, plaçant la technologie au cœur de la transformation
Fraude & criminalité financière
Fraude et criminalité financière convergent ; les paiements instantanés ont réduit les fenêtres de détection à quelques secondes, et les régulateurs scrutent désormais l'IA utilisée pour riposter d'aussi près que le risque lui-même. Nous construisons des capacités de lutte antifraude et de conformité rapides, convergentes et défendables en audit.
Données & Analytique
Des données fragmentées et dupliquées restent le principal frein au ROI de l'IA et de l'analytique, pénalisant encore plus d'un cinquième des jeux de données bancaires. Nous construisons les fondations data et la gouvernance sous forme de data mesh qui permet à l'IA de passer à l'échelle.
AI Factory & modernisation des systèmes cœur
Forts de notre ADN Data & IA, nous mettons en place ou accélérons des AI factories qui renforcent l'efficacité des équipes technologiques en phase avec l'ambition business. En parallèle, nous modernisons le cœur du système module par module plutôt que de le remplacer en un seul saut à haut risque, pour une agilité sans pari pluriannuel.
Croissance client & expérience
La fidélité à la marque s'érode vite dans la banque, à mesure que les agents IA deviennent la nouvelle porte d'entrée de référence pour les décisions financières. Nous transformons données, IA et personnalisation en acquisition, rétention et part de portefeuille, avant qu'un chatbot ne décide à la place de votre client.
Actifs numériques
La tokenisation passe du pilote à la production : dépôts, fonds et repo tokenisés tournent déjà à grande échelle chez les plus grandes banques mondiales. Nous aidons les institutions à définir le modèle opérationnel cible, déployer l'infrastructure nécessaire et mettre en place la gouvernance requise pour développer leurs activités d'actifs numériques.
Pourquoi les acteurs de la finance choisissent Talan
Une seule équipe, de la stratégie à la production
Nous pilotons stratégie, technologie, data et IA de bout en bout sous une seule et même responsabilité. L'équipe qui fixe l'ambition est celle qui la concrétise, en conservant la pleine maîtrise et la responsabilité des résultats opérationnels.
Faire passer l'IA au-delà du pilote à l'échelle d'une banque
La plupart des programmes IA calent au moment du passage à l'échelle : trop peu de compétences, trop peu d'industrialisation. Avec plus de 2 500 spécialistes data & IA et 1 200 professionnels des services financiers, nous avons la capacité de faire passer un cas d'usage du POC à la production sur l'ensemble d'une ligne métier.
Faire la preuve par le P&L
TenSquare, la marque de conseil en stratégie de Talan, se mesure à l'impact enregistré plutôt qu'aux recommandations émises. Chaque mission s'appuie sur un value case, une baseline et une ligne de reporting directement intégrée aux résultats financiers
Déployer une IA responsable dès le premier jour
L'IA responsable arrive en tête des priorités technologiques du secteur pour 2026. Nous intégrons gouvernance, conformité et maîtrise des données dès la conception de chaque transformation, pour que ce qui passe à l'échelle reste également conforme aux exigences d'audit
Deux décennies au service des services financiers
Nous sommes aux côtés des banques, assureurs et infrastructures de marché depuis plus de vingt ans, sur la banque de détail, la banque d'entreprise, les marchés de capitaux et le post-marché. Nous démarrons chaque mission avec une connaissance complète de vos régulateurs, de vos systèmes cœur et de votre structure de marge.