Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international.

Présent sur cinq continents, dans 18 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, qui comptera plus de 7200 collaborateurs fin 2024, ambitionne de réaliser un chiffre d'affaires de 850 millions d'euros cette même année et de dépasser la barre du milliard d'euros à horizon 2025.

Doté d'un Centre de recherche et d'innovation, Talan met l'innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines des mutations technologiques telles que l'Intelligence Artificielle, la Data Intelligence, la Blockchain, pour servir la croissance des grands groupes et des ETI dans une démarche engagée et responsable. www.talan.com

En plaçant au cœur de sa stratégie « L’innovation Positive » le Groupe Talan est convaincu que c’est en étant au service de l’humain que la technologie démultiplie son potentiel pour la société.

Contexte du poste :

Dans le cadre du remplacement d’un ERP custom existant par un ERP standard d’un éditeur suisse allemand, l’entreprise mobilise ses Product Owners sur le projet de mise en œuvre du nouvel ERP. Pour assurer la continuité opérationnelle de l’ERP actuel, l’entreprise recherche un Product Owner Proxy (PO Proxy) spécialisé dans le support applicatif et la gestion des applications.

Responsabilités principales :

1. Support applicatif et gestion des incidents :

Assurer la supervision fonctionnelle de l’ERP actuel pour garantir sa stabilité et son bon fonctionnement.

Être l’interlocuteur principal des équipes métiers pour toutes les problématiques liées à l’ERP.

Identifier, analyser et coordonner les solutions aux problèmes fonctionnels ou techniques en collaboration avec les équipes concernées.

2. Gestion des demandes évolutives :

Recueillir et documenter les besoins des utilisateurs pour des ajustements ou améliorations de l’ERP.

Assurer la priorisation des demandes en lien avec les besoins métiers et les contraintes opérationnelles.

Suivre la mise en œuvre des évolutions en collaboration avec les équipes techniques ou les prestataires externes.

3. Support transverse au projet de migration ERP :

Collaborer étroitement avec les Product Owners impliqués dans le projet de mise en œuvre du nouvel ERP.

Participer à la préparation et à la validation de la migration des données entre les deux systèmes.

Anticiper les impacts fonctionnels de la migration et assurer une continuité des opérations métiers pendant la transition.

Compétences clés :

Expérience confirmée en support applicatif ou en tant que gestionnaire d’application.

Connaissance approfondie des processus ERP et de leur rôle dans les opérations métiers.

Capacité à coordonner des parties prenantes variées (utilisateurs, équipes techniques, prestataires).

Excellentes compétences analytiques et en résolution de problèmes.

Solides aptitudes en communication pour garantir un alignement efficace entre les équipes métiers et techniques.