Soutenir la superstructure

Une entreprise prospère doit reposer sur des bases solides. Avec l'aide de Talan, Brigil est maintenant en mesure de renforcer ses finances et ses opérations grâce à une nouvelle plateforme numérique puissante visant à soutenir sa croissance et à la mener vers le succès.

Brigil construit des superstructures dans la région de la capitale nationale du Canada depuis plus de 30 ans. La qualité de ses constructions résidentielles et commerciales ainsi que son engagement envers une qualité de vie exceptionnelle dans les communautés qu’elle développe ne sont plus à prouver. Toutefois, l’extraordinaire succès de l’entreprise a posé quelques difficultés : l’entreprise peinait à maintenir son élan, particulièrement en raison des processus et systèmes désuets qu’elle utilisait pour gérer ses finances et ses opérations. Donc, une solution entièrement numérique qui éliminerait les feuilles de calcul, le travail en silo et la laborieuse collecte d’information sur les projets et l’approvisionnement s’imposait.

Nous nous sommes donc lancés dans la mise en œuvre intégrale de Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations. Cette plateforme agile, économique et infonuagique permet : 

• d’éliminer les processus sur papier;
• d’intégrer et d’automatiser les opérations;
• d’accélérer la collecte, l’analyse et la communication des informations financières;
• d’améliorer la prise de décision grâce à une visibilité en temps réel sur l’état des projets, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et le rendement de l’entreprise.

Le défi

Dès le départ, plusieurs défis structurants ont orienté le projet. Brigil devait moderniser ses fonctions financières et opérationnelles sans perturber l’exécution de ses projets de construction en cours, ni générer de surcoûts liés à une personnalisation excessive des systèmes. L’enjeu pour Talan consistait donc à tirer pleinement parti des capacités natives de Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, afin de garantir une solution évolutive, pérenne et alignée avec les meilleures pratiques Microsoft. 

De plus, Brigil ne pouvait mobiliser massivement ses équipes internes sans affecter ses opérations cœur de métier. Le projet devait être pris en charge de bout en bout par Talan, tout en limitant la sollicitation des ressources clés de l’entreprise. Enfin, la solution devait s’inscrire dans la durée : cela impliquait un transfert de connaissances structuré vers les équipes, ainsi qu’une intégration fluide des processus fournisseurs et d’approvisionnement, afin d’éliminer les silos d’information, les traitements manuels et les dépendances aux feuilles de calcul.

La solution

Pour répondre à ces exigences, Talan a conçu et déployé une approche d'implantation progressive, axée sur la maîtrise des risques, la continuité opérationnelle et la création de valeur à long terme. Le programme a été structuré en deux vagues afin de sécuriser chaque étape du déploiement. 

La première vague s’est déroulée en deux phases : une phase initiale centrée sur les fonctions financières, suivie d’une seconde phase couvrant la gestion de projets, le service client et la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Cette approche séquencée a permis à Brigil de stabiliser rapidement ses processus financiers critiques, tout en étendant progressivement la plateforme à l’ensemble des opérations. Tout au long du projet, Talan a mis l’accent sur la standardisation, la gestion du changement et le transfert de compétences, afin d’assurer une adoption durable par les équipes internes. 

Une seconde vague, prévue une fois la plateforme pleinement stabilisée, vise à optimiser et enrichir les fonctionnalités en place, permettant à Brigil de faire évoluer son environnement numérique au rythme de sa croissance, sans compromettre la gouvernance ni la fiabilité des opérations.