Club Piscine Super Fitness modernise ses opérations de vente au détail avec LS Retail

Fondée en 1991, Club Piscine Super Fitness est aujourd’hui le plus important détaillant canadien de piscines, spas, meubles de jardin et équipements de fitness.

L’entreprise s’est développée autour d’un concept de supermarché du jardin, offrant une expérience axée sur les loisirs et la vie extérieure. Elle exploite aujourd’hui 43 franchises au Québec et dans la région d’Ottawa, permettant aux familles de profiter pleinement de leur espace extérieur tout au long de l’année.

Contexte d’affaires

Avant sa transformation technologique, Club Piscine fonctionnait avec un ensemble complexe de solutions logicielles, dont certaines étaient devenues obsolètes. Cet environnement fragmenté entraînait plusieurs défis opérationnels.

Parmi les principaux enjeux :

• Des franchises fonctionnant en silos, rendant les communications difficiles avec le siège social
• Des systèmes distincts et non connectés générant des erreurs et des duplications de données
• Une forte dépendance aux documents papier
• Une visibilité limitée sur les stocks disponibles
• Des informations d’inventaire en ligne souvent peu fiables

Pour soutenir sa croissance, l’entreprise recherchait une solution ERP et de gestion du commerce de détail intégrée, capable de répondre aux besoins à la fois du siège social et de son réseau de franchisés.

Solution

Après avoir comparé plusieurs solutions et analysé les options disponibles lors de différents salons spécialisés, Club Piscine a choisi LS Retail, avec l’aide de Talan, comme nouveau système de gestion des opérations de détail.

La plateforme s’est démarquée par sa capacité à unifier les opérations à travers l’ensemble de l’organisation, à faciliter la communication entre le siège social et les franchises, et à soutenir les ambitions de croissance de l’entreprise. La solution s’inscrit également dans la vision de Club Piscine en matière de commerce omnicanal et d’intégration des systèmes.

L’implantation a été réalisée par Talan avec son partenaire LS Retail. Le déploiement a été complété avec succès dans un délai restreint.

Résultats

Les bénéfices ont été visibles rapidement après la mise en œuvre de la solution.

En centralisant les opérations sur une plateforme unique, Club Piscine a réduit les tâches en double et amélioré son efficacité opérationnelle. Les équipes disposent désormais d’un système moderne et simple d’utilisation qui facilite leur travail au quotidien.

Après le succès de cette première phase, l’entreprise poursuit sa transformation et prévoit déployer de nouvelles fonctionnalités afin de continuer à optimiser ses opérations grâce aux solutions LS Retail.