Refonte d'un site extranet partenaire
Le Groupe Sodexo a exprimé le souhait de réviser en profondeur son site extranet destiné aux partenaires et dédié à la commande de chèques cadeaux. L'objectif de cette initiative est d'optimiser la gestion et le suivi des commandes, d'intensifier la sécurité d'accès à l'extranet et de valoriser son service après-vente.
Développement d'un site extranet
Notre ambition fut de permetre à Sodexo de faire un bond considérable dans l'optimisation de son site extranet partenaire.
Amélioration de l'expérience utilisateur du service et de l'extranet
Les travaux réalisés conjointement ont permis les résultats suivants :
- Gestion et sécurisation des droits d'accès avec authentification
- Amélioration de la gestion des contacts
- Mise en place de la gestion des bordereaux et suivi de remises
- Data visualisation des tableaux de bord et statistiques
- Mise en place d'un module de service après-vente