20 ans +

aux côtés des acteurs transport, logistique et industrie en transformation

200+

consultants opérations et supply chain, aux côtés des équipes TMS, WMS et douane

Conception réseau, planification et pilotage des opérations, jusqu'à la mise en production des systèmes qui portent le changement

La politique commerciale internationale a de nouveau fait de la conception des réseaux un enjeu de pilotage courant. Les tarifs douaniers évoluent, les coûts de transport se repricent, les clients attendent un niveau de service maintenu tout en refusant la hausse des prix, et les systèmes qui pilotent les flux de marchandises ont souvent des années de retard sur les opérations qu'ils soutiennent. Les directeurs des opérations doivent livrer, dans le même trimestre, des économies structurelles et une amélioration du service, à partir de réseaux conçus pour d'autres conditions de marché.  

Nous traitons les deux volets de ce défi : nos consultants repensent les implantations, les règles de planification et les modèles de service, tandis que nos équipes de delivery intègrent ces changements dans des systèmes de transport, d'entreposage et de douane pilotés par l'IA. Les modèles d'optimisation et de prévision sont intégrés tout au long du processus, avec un succès mesuré là où il compte vraiment : dans la performance opérationnelle et financière. 

Nos domaines d'intervention

Conception Réseau & Implantations

Décisions de sites, de lanes et de modes de transport optimisées à partir de données au niveau de l'expédition, avec l'impact service et coût de chaque scénario quantifié

Planification & Stocks

Prévisions de la demande par machine learning, politiques de stock et tri automatisé des exceptions qui réduisent les interventions non planifiées et stabilisent le niveau de service

Achats & Performance Fournisseurs

Stratégies par catégorie construites à partir de dépenses classifiées automatiquement, vagues de sourcing et scorecards fournisseurs, avec des économies suivies jusqu'au contrat et à la facture

Transport, Douane & Commerce International

Stratégie transporteurs, conformité douanière et commerciale, avec des modèles d'extraction et de classification documentaire garantissant des déclarations fiables à grande échelle

Service Client & Opérations Back-Office

Modèles de capacité, refonte des processus et automatisation agentique sur le service client, la facturation et les opérations partagées, réduisant la charge manuelle tout en améliorant la performance de service

Déploiement du Modèle Opérationnel Cible

Modèles opérationnels conçus une fois, déployés pays par pays via des playbooks standardisés et des équipes locales formées. L'adoption et la performance opérationnelle sont suivies par télémétrie système après chaque vague

Client impact at scale​

1modèle déployé sur un réseau air-mer mondial

Processus, rôles, données et bascule définis dans un playbook unique et déployés pays par pays aux côtés d'une plateforme de gestion du transport commune. (Internal ref: CEVA A&O TOM Phase 2 / OneTMS)

Pourquoi Talan?

De la conception à la mise en œuvre

Le modèle opérationnel cible s'accompagne d'une feuille de route de mise en œuvre claire, du premier déploiement jusqu'à l'adoption par les équipes qui le mettent en pratique.

Une expérience terrain des systèmes

La refonte des processus s'appuie sur des personnes ayant elles-mêmes paramétré des plateformes TMS et douane, garantissant que la cible fonctionne réellement sur le terrain

Un déploiement pays par pays

Les équipes locales sont formées et évaluées avant la mise en production pour garantir une adoption réussie sur chaque marché.

Des coûts en baisse à chaque vague

Chaque déploiement crée des playbooks, supports de formation et standards réutilisables, réduisant le coût de mise en œuvre des vagues suivantes

Un suivi de l'adoption fondé sur la donnée

La conformité au nouveau processus est mesurée directement à partir des données opérationnelles

Faites du changement opérationnel une performance mesurable.

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