Hi'Tech Luxury, une offre conseil métier

expérience client

Nos experts

Quand l'innovation digitale sublime l'expérience client

Chez Talan, nous accompagnons les Maisons du Luxe et de la Beauté dans leur transformation en plaçant l’expérience client au cœur de l’innovation.
Notre force : combiner Conseil stratégique et opérationnel, expertise métier, technologie et data pour créer des expériences premium et différenciantes.

Qui sommes-nous ?

Une équipe hybride (métier + tech), agile et internationale. Un écosystème unique de partenaires, start-ups et technologies émergentes.

Lieu d'innovation

+25

ans d'expérience dans l'innovation digitale, le retail et la data

1er

secteur d'activité : Luxe & Beauté

+300

projets réalisés en 5 ans

Vos enjeux

  • Manque de temps ou de ressources pour vos projets digitaux et retail
  • Besoin d'expertise pointues et hybrides (conseil métier et technologie)
  • Envie de transformer l'expérience client tout en respectant votre ADN
  • Difficulté à passer de l'idéation à la mise en œuvre opérationnelle

Notre mission

  • Apporter les bonnes compétences au bon moment
  • Vous offrir un soutien opérationnel immédiat et adapté
  • Mettre à disposition des experts métiers & technologies
  • vous permettre de gagner en efficacité, sérénité et différenciation

Nos 5 offres STARS

Store of the Future

Concevoir des expériences phygitales et immersives en boutique

Retail Trend Book

Décryptage sur-mesure des tendances et activations Retail Tech, les plus inspirantes

Project management

Pilotage agile et opérationnel de vos projets stratégiques

Open Innovation

Mise en relation avec les start-ups les plus prometteuses, de l’idéation au déploiement

Feel'Tech

Solution exclusive by Talan qui mesure les émotions en temps réel via l’EEG pour enrichir l’expérience client

Etude de cas

Découvrez comment nous transformons l’innovation technologique en leviers de performance et d’expériences uniques, en accompagnant les Maisons et leaders internationaux dans leurs défis stratégiques et opérationnels.

Feel'Tech

Entre IA, EEG & expérience émotionnelle : +30% de ventes sur une catégorie produit grâce à un clienteling enrichi et différenciant.

Boutique connectée

Pour une Maison Horlogère : miroirs intelligents, CRM omnicanal, expérience immersive.

IA interne type ChatGPT

Pour un leader mondial des arômes et parfums : 4 300 utilisateurs actifs en 2 mois, 150 000 requêtes générées.

Outil de mesure virtuelle

Pour une Maison de Haute Horlogerie, nous avons mis au point un outil de mesure virtuelle du poignet : réduction massive des retours produits.

Pourquoi Hi'Tech Luxury

Grâce à une méthodologie Conseil Métier & Business éprouvée et publiée dans l’ouvrage L’innovation digitale au service de votre marque de Marion Scala, nous accompagnons nos clients avec une approche globale, allant du conseil stratégique à l’exécution créative et technologique.

Notre expertise s’illustre à l’international, aux côtés des plus grandes Maisons.

Portée par des consultants inspirants et stratégiques, notre démarche s’enrichit régulièrement à travers des initiatives reconnues comme les Retail Tech Talks, les Trendbooks ou encore les Discovery Tours des grands salons dédiés au retail.

source d'inspiration
Une marque d'excellence
PArtner Conseil Luxe & Beauté

Marion Scala

« La technologie ne doit en aucun cas être une finalité, mais un moyen. Quand on y met du sens la technologie fait des merveilles. »