DIVERTISSEMENT, TOURISME & EXPÉRIENCE
Concevoir des expériences qui comptent. Maximiser la valeur de la demande. Accélérer la croissance grâce à l'IA.
Expertise sectorielle Loisirs et Tourisme combinée à la data et l'IA pour porter croissance, innovation et modèles durables.
Le tourisme, l'hôtellerie, le sport et les industries culturelles et créatives sont bousculés par une rare convergence de forces. Publics et voyageurs attendent désormais des expériences fluides, personnalisées et à la demande sur tous les canaux, tandis que la recherche et la découverte pilotées par l'IA changent leurs choix, rendant leur attention plus difficile que jamais à capter et à garder.
Les modèles de revenus évoluent, passant de la seule stratégie de fréquentation et de tarification à une optimisation des revenus via les ventes annexes, la distribution, les licences et la propriété intellectuelle, tandis que plateformes et intermédiaires captent une part croissante de la valeur. Dans le même temps, les fonds d'investissement transforment les portefeuilles hôtellerie et loisirs, tandis que les opérateurs doivent créer l'expérience de demain tout en protégeant leurs marges face à la hausse des coûts. Pour les autorités publiques et les territoires, de nouveaux modèles public-privé doivent être définis pour sécuriser et développer leurs actifs.
Nous aidons opérateurs, investisseurs et institutions privées comme publiques à transformer cette rupture en avantage concurrentiel. En combinant le meilleur du conseil loisirs avec la data et l'IA, nous sommes fiers d'accompagner nos clients de la définition de la stratégie à son exécution opérationnelle.
Nos domaines d'intervention
Stratégie infrastructures & actifs
Créer un avantage concurrentiel et des modèles innovants pour les destinations hôtellerie et loisirs, de la stratégie et la faisabilité aux modèles d'exploitation et au lancement
Transformation IA & excellence opérationnelle
Améliorer la performance de bout en bout des sites, événements et de l'hôtellerie, du cadrage IA et de la définition des cas d'usage jusqu'à la mise en œuvre
Stratégie de croissance et de création de valeur
Construire les stratégies de développement, les feuilles de route de croissance et accompagner les fonds d'investissement sur tout le cycle de la transaction : études de marché, due diligence buy-side et vendor, projets de transformation d'actifs et stratégies de valorisation
Optimisation intelligente des revenus
Développer les revenus des sites et opérateurs sur la billetterie, le pricing dynamique, la distribution, le marketing, le sponsoring et les partenariats, avec une expertise dédiée à l'optimisation des revenus annexes : retail, F&B, MICE et merchandising
Exploiter la donnée client
Capter la donnée client pour déployer des stratégies marketing optimisées et une transformation digitale de bout en bout, du CRM aux assistants pilotés par l'IA générative, en renforçant conversion et fidélisation
Stratégie marché & destination
Accompagner marchés, régions et autorités publiques dans leur stratégie touristique, culturelle et sportive : marketing de destination, études d'impact économique, schémas directeurs tourisme et culture qui façonnent politique territoriale et modèles public-privé
Transformation de l'offre commerciale d'une destination touristique leader mondial sur la restauration, le retail et le merchandising, pour une expérience visiteur différenciante
Définition et déploiement d'une stratégie IA groupe, priorisant les cas d'usage à fort impact pour automatiser les tâches répétitives et booster la productivité, pour un leader événementiel
Refonte de la stratégie de sponsoring d'un leader mondial des loisirs et parcs à thème via analyse de marché, valorisation des partenariats et cartographie des opportunités, pour une valeur commercial
Pourquoi ils choisissent Talan
Leader du conseil loisirs
Nous apportons une expertise sectorielle reconnue en divertissement et tourisme, acquise en conseillant la plupart des leaders du secteur, privés comme publics, portée par 100+ experts et partners aux compétences uniques en stratégie, data & IA et technologie
Accélérer la décision grâce à des actifs propriétaires
Une suite d'actifs propriétaires dédiés au secteur, du premier observatoire dédié du secteur à des accélérateurs de géo-intelligence, de cartographie de la demande et des revenus, qui accélèrent chaque mission et transforment la donnée en décision
Accompagner de la stratégie aux opérations
Une seule équipe cadre la stratégie, construit et déploie la solution, et l'ancre dans la durée à travers la conduite du changement et les opérations quotidiennes
Une expertise data et IA de rang mondial
Avec plus de 2 500 spécialistes data et IA et un lab R&I dédié, nous unifions des systèmes fragmentés en socles de données communs et les transformons en impact P&L mesurable à l'échelle
Au-delà du conseil : construire un écosystème complet
Opérateurs, architectes, urbanistes, scénographes, athlètes de renom, économistes, juristes, data scientists, évangélistes IA : un écosystème de partenaires mobilisables à la demande pour apporter une expertise sectorielle approfondie et mener chaque projet à bien
Chaque expérience, un seul practice
Sur tout le spectre de l'hôtellerie, nous apportons des benchmarks et schémas cross-sectoriels que les spécialistes mono-segment ne peuvent égaler