+20 % de capacité, sans jamais arrêter la production

Plongez dans les coulisses d’une collaboration stratégique entre Talan et un acteur majeur du transport scolaire québécois dans la refonte de ses opérations manufacturières afin d’optimiser sa productivité et soutenir une croissance continue. 

Face à une demande en nette augmentation pour ses autobus scolaires et commerciaux — particulièrement sur les marchés nord-américains — l’entreprise devait accroître sa capacité de production tout en maintenant un haut niveau de performance opérationnelle. 

Cette dynamique s’inscrit dans un contexte porteur : reprise économique post-pandémie, hausse des besoins en transport collectif et scolaire dans plusieurs régions, et diversification des modèles (tourisme, transport adapté, navettes, etc.). Une collaboration stratégique qui a permis de transformer les ambitions industrielles en gains de productivité mesurables et durables.

Micro Bird, une force manufacturière 100 % drummondvilloise 

Micro Bird est une entreprise québécoise reconnue pour la fabrication de minibus scolaires et commerciaux. Ses racines remontent à 1935, lorsque la famille Girardin a lancé ses activités à Saint-Félix-de-Kingsey, dans la région du Centre-du-Québec. Très active aujourd’hui sur le marché nord-américain, elle conçoit des véhicules robustes et adaptés aux besoins des transporteurs scolaires, des institutions et des entreprises. Sa gamme comprend notamment des modèles scolaires classiques, des véhicules adaptés et des minibus commerciaux. 

Depuis son établissement à Drummondville en 1991, Micro Bird n’a cessé d’évoluer tout en demeurant solidement ancrée dans le tissu économique local.  Son usine de Drummondville regroupe l’ensemble des étapes de production sous un même toit, un choix qui favorise l’efficacité et la qualité. L’entreprise compte plus de 500 employés, dont environ 400 collaborateurs, et s’appuie sur un réseau de plusieurs fournisseurs québécois, contribuant ainsi activement à l’économie régionale.

Le projet Sherpa : gravir un nouveau sommet industriel 

En juin 2024, Micro Bird s’est engagée dans une transformation opérationnelle de ligne d’assemblage afin de répondre à une demande record pour l’année financière 2025. Forte de sa vision stratégique et de son engagement envers l’excellence opérationnelle, 

l’entreprise a lancé le projet Sherpa avec un objectif clair : augmenter sa capacité de production de 20 % par rapport à sa cadence actuelle. 

Pour concrétiser cette ambition, Micro Bird a choisi de s’entourer de Talan, qui a agi comme maître d’œuvre tout au long du projet. Ensemble, ils ont mis en place une gouvernance agile, animé des comités tactiques et stratégiques, et assuré une coordination efficace entre tous les intervenants. L’entreprise a piloté avec rigueur une enveloppe budgétaire de plusieurs millions, tout en maintenant le cap sur ses objectifs opérationnels.

L’excellence portée par l’intelligence collective

L’implication des équipes a été un véritable moteur de réussite pour le projet. Une dynamique collaborative s’est installée entre la production, la santé et sécurité, et le génie industriel, créant une valse bien orchestrée entre les expertises. 

L’approche collaborative adoptée par l’entreprise a favorisé une gestion du changement efficace et humaine, tout en assurant la pérennité des méthodes mises en place. Plus de 60 employés ont participé activement à des ateliers et groupes de discussion, permettant de faire émerger des solutions concrètes directement issues du terrain. Des groupes de travail ont été organisés avec l’ensemble des employés du plancher, et des présentations inter-mandats ont permis de maintenir une cohérence et une transparence à tous les niveaux. 

Ce niveau d’engagement exceptionnel a permis de concevoir une nouvelle ligne de production, doublant presque le nombre de stations sans doubler la superficie — et ce, sans jamais interrompre les opérations. Un exploit rendu possible grâce au leadership mobilisateur des équipes de production.

Un projet mené de bout en bout, livré dans les temps

Un projet mené de bout en bout, livré dans les tempsEnsemble, les équipes ont respecté toutes les échéances et atteint les objectifs fixés, tout en maintenant un haut niveau de qualité d’exécution. 

Parmi les réalisations clés : 

• Une cartographie VSM complète pour trois modèles d’autobus. 
• Un balancement des opérations validé avec plus de 60 employés de production. 
• Un plan d’aménagement macro et détaillé de l’usine. 
• L’externalisation stratégique de l’entrepôt, libérant 10 000 pi² pour la production. 
• La mise en place d’un balancement virtuel et l’adaptation des flux transactionnels. 
• Le réaménagement du secteur post-production. 
• Un accompagnement terrain pendant toutes les phases critiques du projet, incluant la transformation physique (SMED) et le support post-implantation. 
• Un projet d’un an livré dans les délais et respectant les budgets !

Un transfert de compétences réussi 

Le succès du projet Sherpa réside, en partie, dans le transfert progressif de la gestion vers les équipes internes de Micro Bird. Accompagnée par Talan tout au long du go-live —complété en moins d’une semaine — l’entreprise a su s’approprier la conduite du projet avec autonomie dès la phase post-déploiement. 

Grâce à une transition fluide et sans interruption des opérations, Micro Bird a démontré sa capacité à intégrer les outils, les méthodes et les apprentissages acquis tout au long du mandat. Ce passage de relais, réalisé sans difficulté opérationnelle, témoigne de la maturité des équipes et de leur aptitude à assurer la continuité avec rigueur et efficacité.